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#1  如何應付情緒化老闆 - 肥肥 (Super Moderator) 發表於 29-11-2015 21:12

1.摸清老闆的行為模式:例如,通常是在什麼時間點或是碰到什麼樣的事情時,老闆最容易發脾氣、情緒失控?如果你無法確定,不妨詢問老闆身邊親近的工作夥伴的意見,例如秘書或助理,以免自己踩到地雷。

2.避免被颱風尾掃到:造成老闆情緒化的原因有很多,而且可能都是你無法掌控的,因此當你發現老闆情緒不佳時,最好是盡可能減少和老闆互動的機會,若沒有緊急事情,就暫時先別敲老闆的門。

3.自己要保持冷靜:如果無法避免和老闆接觸,最好的應對方法就是保持冷靜。如果你的情緒也隨之起舞,只會更激怒他,最後倒楣的還是你自己。

4.確定並非由你而起:有些老闆即使對員工表現不滿意,也不願明說或者不擅長溝通,但是情緒反應卻很直接。因此,必須確認原因是否出在你身上,不要讓自己成了做錯事卻渾然不覺的白目天兵。

5.築好情緒防火牆:當老闆情緒不佳時,要避免自己受到影響,例如你可以暫時離開座位四處走走。

6.記錄老闆的行為:當有一天你必須和老闆直接溝通,他的情緒如何影響其他人的工作時,必須口說有憑、有具體的實例,否則籠統而空洞的描述,最終仍將落入情緒化的爭辯。

7.別火上加油:例如別在老闆情緒不佳時,還跑去催促老闆某項工作的最後期限到了,或是向老闆報告壞消息、卻沒有提出解決方法.

8.選對開會時間:有事情和老闆討論,一定要選對好時機,盡可能避開可能讓老闆變得情緒化的時間點。

9.別想要安撫老闆:除非你和老闆之間有很好的私人交情,否則不要多事地想去安慰他,不去打擾他就是最好的應對方法。

10.在對的時機直接和老闆溝通:如果長時間情況沒有改善,影響團隊的工作氣氛,就真的必須和老闆直接溝通,但同樣的要選對時間點去溝通,否則將是徒勞無功。

#2  無標題 - 蛙哈媽 (Administrator) 發表於 30-11-2015 07:54

對啊!對啊!全儍對!米飯班主開罪不得!學好太極拳!左閃右避可自救!祝大家身體健康,鍟練一身好武

#3  無標題 - molly4764267 (Banned) 發表於 22-7-2016 12:44

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