心情不好的人，最害怕聽到的3句話就是：
1.想開一點
2.不要想太多
3.明天就會沒事了
百家樂
這3句話都有同樣的意涵，那就是沒有和對方「站在同一邊」。好像在告訴對方「不用這麼難過」一樣，那是對對方情緒的否定，也讓自己無法更靠近去關心。
當一個人非常難過，需要沉澱並且被深刻同理的時候，是沒有辦法「想開一點」的，他很可能會告訴你：「我當然知道要想開一點，我也知道或許沒有那麼糟…」但是現在他還是沒有辦法消化這個事實。
當一個人因為任何原因而陷入悲傷或焦慮的時候，可能背後隱藏更深的害怕，害怕失去、害怕傷害、害怕不如預期、害怕關係破裂，這些深刻的擔憂是真實存在當事人的心理，而無法「不要想太多」的。
當一個人面對累積的壓力、無法控制的局面，或是暫時沒有答案的問題，可能連今天的每分每秒都非常難熬，一句「明天就會沒事了」其實聽起來非常遙遠。
但為什麼大家還是常用這3句話安慰人呢？
因為我們都害怕無法提供對方需要的關心，擔心自己說錯話，擔心越幫越忙，或者反覆聽見對方的困擾，已經超過自己能夠負荷的關心，也有可能對方的情緒會牽動自己的情緒，所以不自覺地想要壓抑自己，不要太深入，以免情緒也跟著波動。
明明想靠近，還能怎麼做？
沒關係，就算沒有準備好要深入探究，沒有心理準備可以陪對方度過，也沒有把握可以幫得上忙，沒有時間可以好好陪伴對方，沒有力氣可以實際協助，都沒關係，其實只要試著「同理」對方的感覺，練習「站在他的那一邊」，不要否定對方的感覺，就是最好的開始。
「超誇張！怎麼會這樣？」
（否定：還好啦）
「我沒有經驗，但要是我遇到這種事，我一定受不了」
（否定：如果是我，我覺得還好耶！）
「如果是發生在我自己家人身上，我一定超怒」
（否定：你也太生氣了吧）
「我幫不上什麼忙，但我幫你問問看其他人，好不好？」
（否定：會這樣嗎？你想太多了啦）
「原來你擔心的是這個，欸，抱歉，我沒想到」
（否定：你擔心太多了啦，不要一直想就沒事了）
「這超扯，明天也不知道會不會有結果，是要等多久？」
（否定：你擔心也沒有用，就等啊）
如果還做不到如此同理，至少可以試著同意對方很難受，而不要用「沒那麼難受」的話語去回應對方，那會讓對方感覺「我不應該那麼難受」。
其實只要加入一點點細節，用一點「原來、難怪、如果是我」去回應對方的情緒，原本的好意關心就會突然到位。沒幫上什麼忙，但其實這時候就是大忙。
